Marka Bilinirliği

Hedef kitlenin markanızı tanıma ve hatırlama düzeyidir (brand awareness). Doğrudan satışla değil, akla ilk gelen marka olmakla ilgilidir. Uzun vadede dönüşüm maliyetini düşüren ve fiyat rekabetinden koruyan bir varlıktır.