1. Topladığımız Veriler
Doğrudan paylaştığınız veriler: iletişim formu (ad, e-posta ve/veya telefon, mesajınız ve proje ihtiyacınıza dair seçimleriniz), ücretsiz mini analiz aracı (e-posta adresiniz ve analiz cevaplarınız; bir site adresi paylaşırsanız o adres), bülten aboneliği (e-posta), randevu planlama (ad, e-posta, seçtiğiniz zaman ve eklediğiniz notlar), proje portalındaki geri bildirimleriniz ve — WhatsApp hattımız üzerinden bize yazarsanız — telefon numaranız ile mesaj içeriğiniz.
Otomatik toplanan veriler: güvenlik ve kötüye kullanım önleme amacıyla IP adresiniz (form gönderimlerinizle birlikte kaydedilir), hata kayıtlarında tarayıcı bilgisi, siteye hangi kaynaktan geldiğinize dair bilgiler (ör. kampanya bağlantısı parametreleri) ve yalnızca onay verdiyseniz analitik ölçüm verileri.
2. Kullanım Amaçları
Paylaştığınız bilgileri talebinize yanıt vermek, size özel analiz ve teklif hazırlamak (teklif taslağının hazırlanmasında yapay zeka desteği kullanılabilir; taslak her zaman ekibimiz tarafından kontrol edilip gönderilir), randevunuzu yönetmek ve hizmetlerimizi sunmak için kullanırız.
IP adresi ve teknik kayıtları sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı engellemek ve hataları gidermek için; analitik verileri ise yalnızca onayınızla, siteyi iyileştirmek için kullanırız.
Bülten e-postalarını yalnızca açık onayınızla göndeririz; onayınızı, abone olduktan sonra e-postanıza gelen doğrulama bağlantısıyla teyit ederiz ve her e-postada tek tıkla çıkış bağlantısı bulunur.
3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitemiz, temel işlevsellik için zorunlu çerezler ile — yalnızca onay verirseniz — analitik çerezler kullanır. Analitik ölçüm (Google Analytics) siz çerez bandından kabul edene kadar hiç yüklenmez; reddederseniz hiçbir analitik çerezi yazılmaz. Ziyaretçi olarak karşılaşabileceğiniz çerez ve tarayıcı kayıtları şunlardır:
| İsim | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| wooji-cookie-consent | localStorage | Çerez tercihinizi hatırlar | Siz silene dek |
| wooji-theme | localStorage | Açık/koyu tema tercihi | Siz silene dek |
| wooji_lang | Çerez | Dil tercihi (TR/EN) | 1 yıl |
| _ga, _ga_* | Çerez (Google Analytics) | Onaylı analitik ölçüm | 2 yıla kadar |
Çerez tercihinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan silerek yeniden belirleyebilirsiniz.
4. Verilerin Paylaşımı ve Yurt Dışına Aktarım
Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız veya reklam amacıyla üçüncü taraflara vermeyiz. Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması için zorunlu olan sağlayıcılarla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır: Cloudflare (site güvenliği ve trafik altyapısı), Resend (e-posta iletimi), Cal.com (randevu planlama), Google (yalnız onay verdiyseniz analitik ölçüm), Meta Platforms (WhatsApp hattı üzerinden yazışırsanız), yapay zeka altyapı sağlayıcımız (teklif ve analiz taslaklarının hazırlanması) ve iç ekip bildirimleri için Discord (bildirimlerde e-posta ve telefon gibi veriler maskelenir).
Bu sağlayıcıların bir bölümünün sunucuları yurt dışındadır; bu nedenle verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yurt dışına aktarılabilir. Ayrıca yasal yükümlülük doğduğunda yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
5. Saklama Süreleri
Verilerinizi yalnızca amaç için gerekli süre boyunca saklar, süre dolduğunda periyodik olarak siler veya anonim hale getiririz:
| Veri | Süre |
|---|---|
| İletişim, analiz ve teklif talepleri | Son etkileşimden itibaren 3 yıl |
| Randevu kayıtları | 3 yıl |
| Bülten aboneliği | Abonelik süresince; çıkış sonrası çıkış kaydı ispat amacıyla 3 yıl |
| Güvenlik ve denetim kayıtları (IP, giriş kayıtları) | 2 yıl |
| Hata kayıtları | 1 yıl |
6. Veri Güvenliği
Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; sistemlere erişim yetki ve kayıt altındadır. Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için güncel teknik ve idari önlemleri uygularız.
7. Haklarınız ve İletişim
Verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.