Çapraz Satış

Bir müşteriye, aldığı ürünü tamamlayan ek ürünler önerme yöntemidir (cross-sell). Telefon alana kılıf önermek tipik bir örnektir. Ortalama sipariş değerini artırırken müşteriye gerçek bir fayda sunduğunda en iyi sonucu verir.